Livraison rapide

L'utilisateur se fera livrer à domicile ou hors domicile, en relais.
decodefete s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont de 5 jours environ pour une livraison en France métropolitaine.
Conformément à la loi Chatel, votre commande sera expédiée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés à compter de la réception du règlement.
La société decodefete s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, decodefete s'engage à en informer l'utilisateur et à indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit.

Le compte de l'utilisateur sera débité du montant total de sa commande lors du passage de la commande. En cas de produits épuisés ou indisponibles, le compte de l'utilisateur sera recrédité du montant des produits non envoyés s'il a payé par carte ou il recevra un chèque s'il a payé par chèque.


Les produits demeurent l'entière propriété de decodefete jusqu'au complet encaissement du prix par decodefete.

Trois modes d'expédition sont possibles - dès le départ du colis de nos entrepots, la livraison s'effectuera sous 24h00 par GLS, 48h00 par La Poste et 72h00 par Mondial relay :
1/ Colis expédiés en colissimo par La Poste.
A l'issue de la préparation de sa commande, le client sera informé par courrier électronique, de la date d'expédition de son colis. Il lui sera communiqué le numéro de son colis qu'il pourra suivre sur le site de La Poste.

Frais d'envoi en France métropolitaine :
- de 0 à 1kg : 6€55
- de 1 à 2kg : 7€90
- de 2kg à 5kg : 9€90
- de 5kg à 9kg : 12€95
- de 9kg à 12kg : 15€95
- de 12kg à 15kg : 19€90
- plus de 15kg : 41€90

Frais d'envoi en Belgique. :
- de 0 à 1kg : 8€95
- de 1 à 2kg : 12€55
- de 2kg à 5kg : 12€55
- de 5kg à 9kg : 15€90
- de 9kg à 12kg : 34€90
- de 12kg à 15kg : 36€90
- plus de 15kg : 49€00


Frais d'envoi en Allemagne, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Royaume uni, Grêce, Bulgarie, Danemark, Malte, République Tchèque, Slovaquie. :
- de 0 à 2kg : 18€95
- de 2 à 5kg : 21€95
- de 5 à 10kg : 26€95
- plus de 10kg et articles volumineux : 44€99

Expédition dans les DOM TOM.
Les tarifs sont calculés selon un poids/volume. 


2/ Colis expédiés par transporteur GLS.
Les colis sont remis contre signature du lundi au vendredi. Pas de livraison le samedi. Pas de retrait possible en point de dépot.
Il est donc préférable de se faire livrer à domicile si quelqu'un est présent et il s'agit du mode de livraison idéal pour une livraison sur son lieu de travail.
Frais d'envoi en France métropolitaine (hors Corse: pas de livraison possible en Corse):
- de 0 à 5kg : 6€65
- de 5 à 10kg : 7€99
- plus de 10 à : 11€95


3/ Colis livrés en point retrait Mondial Relay.
Proche de votre domicile ou de votre lieu de travail, vous pouvez récupérer facilement votre colis chez le commerçant de votre choix.
Vous recevrez un mail ou SMS vous informant de l'arrivée de votre commande au point Mondial Relay choisi.
Une pièce d'identité au nom que vous avez indiqué lors de votre commande vous sera demandée pour le retrait de votre colis.
Frais d'envoi en France métropolitaine :
- de 0 à 5kg : 6€55
- de 5 à 10kg : 7€99
- plus de 10 à : 11€95

Pour le suivi de votre commande en cours, vous pouvez consulter le suivi de commande en ligne dans la rubrique « mon compte », ou contacter le Service Client par mail, dans la rubrique « contactez-nous » ou par téléphone au 03 85 23 07 76.